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"Qualität muss man leben, sonst ist sie weg."

Cornelia Weiland, QM-Leiterin, über Qualitätsmanagement bei Mühle

Qualitätsmanager Conny Weiland

Die ehemalige Vorarbeiterin bei Mühle hat das QM-System des Fulfillment-Dienstleisters mit aufgebaut und kennt alle Prozessabläufe in Produktion und Lager bis in die Details.

Unermüdlich achtet sie in jedem Bereich auf die Einhaltung der definierten Standards für Qualität: "Die Unternehmensleitung unterstützt die Qualitätssicherung konsequent mit Rat, Tat und Investitionen – und wir alle leben sie."

Qualitätsmanagement gehört zum Alltag bei Mühle, und Frau Weiland sorgt dafür, dass das allen Mitarbeitern bewusst ist. "Jedes Rädchen soll wissen, dass es im großen Uhrwerk eine wichtige Funktion erfüllt."


Zu den Qualitätskriterien zählen z. B.:

  • Einbindung der Mitarbeiter in alle Arbeitsprozesse
  • Schriftliche Arbeitsanweisungen
  • Schulung der Mitarbeiter
  • Dokumentation der Prozesse
  • Linienkontrollen
  • Line clearance
  • Tragen von Schutzkleidung
  • Überwachung der Hygienestandards
  • Reinigung und Pest control
  • Trainings
  • Rückruf-Simulation
  • Chargenrückverfolgung

Auch die Einhaltung aller Vorgaben bei der Erfüllung Ihrer Aufträge ist gesichert

Kleidungsvorschriften werden eingehalten …
  • Kleidungsvorschriften
  • Packart
  • Palettenmaße
  • Kartongrößen
  • Bestückung
  • Etikettengrößen
  • Schriftgrößen
  • EAN-Codes
  • Mandantengeführtes Warenwirtschaftssystem
  • Vom Lagersystem getrenntes Retouren-EDV-System
  • Qualitätskontrollen im Warenein- und ausgang
  • Etikettenkontrolle
  • Temperaturüberwachung aktiv
  • Feuchtigkeitsüberwachung aktiv
  • 24-Stunden Überwachungssystem: Läuft
  • Linientrennung durch Personenleitsystem

 

"Zertifizierungen haben uns weitergebracht."

Geschäftsführer Lothar Mühle über den Nutzen der ZertifizierungenGeschäftsführer Lothar Mühle über das Qualitätsmanagement im Unternehmen

"Definitiv haben uns die Zertifizierungen als Unternehmen voran gebracht."
Das zeigt sich nicht nur in den großen Partnern, die Mühle ihre Waren anvertrauen. Die Vorteile aus unserer Sicht und die aktuellen Zertifizierungen, die wir als Fulfillment-Dienstleister vorzuweisen haben, können Sie hier nachlesen: